Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Lulegi markası (“Şirket”) tarafından işletilen e-ticaret platformu aracılığıyla toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, korunmasını ve kullanıcı haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Lulegi, kullanıcıların gizliliğine saygı gösterir ve kişisel verilerin korunmasını öncelikli sorumluluğu olarak benimser.

Lulegi web sitesi üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• İletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon

• Sipariş bilgileri: teslimat ve fatura adresi, ürün seçimi, ödeme bilgileri (ödeme altyapısı aracılığıyla)

• Site kullanım bilgileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez (cookie) verileri

• Pazarlama ve kampanya tercihleri

Toplanan bilgiler, yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:

1. Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

2. Ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi

3. Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve site performansının analiz edilmesi

4. Pazarlama bilgilendirmeleri ve kampanya sunumu (kullanıcının açık rızası ile)

5. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

6. Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

Kullanıcı bilgileri, yalnızca KVKK’ya uygun olarak ve aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları

• Ödeme altyapı sağlayıcıları

• Hizmet alınan teknoloji ve altyapı firmaları

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)

Lulegi, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Bu bilgiler; site kullanım alışkanlıklarını anlamak, teknik sorunları tespit etmek ve reklam/analitik hizmetleri optimize etmek için kullanılabilir.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilir; ancak bazı site fonksiyonları sınırlanabilir.

KVKK kapsamında kullanıcılar şunları talep edebilir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmiş veriler hakkında bilgi talep etme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlenen verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme

• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

Başvurular, info@lulegi.com adresi veya Şirket adresi üzerinden iletilebilir ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Lulegi, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşa edilmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

Lulegi, Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü takdirde güncelleyebilir. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Bu Politika ile ilgili olarak doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.